Fondation Pierre-Janet
 
 
 

Le comitÉ des utilisateurs

Le comité des utilisateurs du CHPJ existe depuis 1991. C'est un comité très dynamique et il joue un grand rôle concernant l'information disponible aux utilisateurs quant au respect de leurs droits et de leurs obligations.

Deux membres du comité siègent, à titre de représentant des utilisateurs, sur différents comités de l'établissement et travaillent en étroite collaboration avec l'association des bénévoles pour l'organisation d'activités communes offertes aux utilisateurs.

Les services offerts sont gratuits et traités dans la plus stricte confidentialité.

Le comité des utilisateurs est régi par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec. En vertu de la Loi 120, les fonctions ou la mission du comité sont les suivantes :

  • Renseigner les utilisateurs sur leurs droits et obligations; 
  • Promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des utilisateurs et évaluer le degré de satisfaction des utilisateurs à l'égard des services obtenus de l'établissement;
  • Défendre les droits et les intérêts collectifs des utilisateurs ou, à la demande d'un utilisateur, ses droits et ses intérêts en tant qu'utilisateur auprès de l'établissement ou de toute autorité compétente;
  • Accompagner et assister, sur demande, un utilisateur dans toute démarche qu'il entreprend y compris lorsqu'il désire porter plainte, conformément aux sections I, II et IV du chapitre III du titre II.

Service supplémentaire : prise de la photo et l’authentification à la RAMQ

Il est obligatoire de prendre un rendez-vous, du lundi au jeudi entre 9 h 30 et 15 h 30.
Il y a des frais de 10 $ pour la prise de la photo et l’authentification à la RAMQ.  

Le comité des utilisateurs doit, en outre, établir ses règles de fonctionnement, soumettre à chaque année un rapport d'activités au conseil d'administration et transmettre une copie de ce rapport à l’Agence de la santé et des services sociaux de l’Outaouais.

Le local du comité des utilisateurs est situé au sous-sol du Pavillon juvénile. 

Heures d'ouverture
Lundi au vendredi : 9 h à 16 h

Information

Madame Anne Bélisle
Coordonnatrice du comité des utilisateurs

Téléphone : 819 771-7761 poste 8221
Télécopieur : 819 776-8016

Membres du comité des utilisateurs

Mme Lise Émard, présidente
M. Jean Pagé, vice-président
Mme Julie Têtu, secrétaire et trésorière
M. Pierre Morin, conseiller
Mme Anne Bélisle, coordonnatrice









 
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