LE Programme des personnes ÂgÉes

Quel est le rôle du programme des personnes âgées ?

Évaluer et traiter la personne âgée qui présente une problématique psychiatrique avec la collaboration du médecin référant et des professionnels qui oeuvrent auprès de cette clientèle.

Par le biais de l'équipe multidisciplinaire, travailler en collaboration avec la famille, les proches et les partenaires impliqués du réseau de la santé et des services sociaux.

Équipe multidisciplinaire

• Gérontopsychiatre
• Omnipraticien
• Personnel infirmier
• Personnel de soins d'assistance
• Ergothérapeute
• Psychologue et neuropsychologue
• Travailleur social
• Éducateur spécialisé
• Éducateur physique
• Pharmacien
• Technicien en pharmacie
• Technicien en diététique

Critères d'inscription et d'admission

• Être âgé de 65 ans et plus;
• Être référé par un médecin ou un psychiatre et présenter un diagnostic psychiatrique;
• Pour les besoins d'hospitalisation, l'usager doit nécessiter un suivi intensif dans un milieu spécialisé.

Services offerts à la clinique externe et à l'unité de soins

N.B. : Seulement 3 gérontopsychiatres desservent la région 07, les évaluations psychiatriques seront donc réservées pour le diagnostic et le traitement des maladies psychiatriques.

Clinique externe

• Évaluation, consultation et suivi médical.
• Intervention et support professionnel auprès des partenaires du réseau et des organismes communautaires.

Une consultation, autre que médicale, est offerte aux intervenants impliqués auprès de la personne âgée, dans le but d'offrir de l'assistance aux intervenants et de maximiser un réseau de services intégrés. Il s'agit d'interventions spécifiques, ponctuelles et limitées dans le temps :

• Apporter une expertise auprès des intervenants et/ou des équipes oeuvrant auprès des personnes âgées qui présentent un problème psychiatrique.
• Aider les intervenants à mettre en place un plan d'intervention adapté à une clientèle dont l'état clinique est complexe.
• Offrir de la formation spécifique aux intervenants de la communauté en rapport avec les problèmes psychiatriques de la personne âgée.

Modalités de référence

Le médecin de famille ou traitant complète un formulaire de référence et l'achemine au programme des personnes âgées du CHPJ.

Unité de soins

• Évaluation, consultation et intervention médicale.
• Évaluation, intervention et support professionnel auprès de la clientèle.
• Suivi auprès des intervenants de la communauté et du réseau de la santé et des services sociaux.

Le programme offre des services de diagnostic et de traitement, de court et de moyen séjour, aux personnes âgées qui nécessitent une hospitalisation dans un milieu spécialisé.

L'unité comporte 14 lits et se veut un milieu thérapeutique qui respecte l'approche multidisciplinaire. L'évaluation et le traitement des personnes tiennent compte de l'approche biopsychosociale. Tout au long du séjour, la famille et les proches sont sollicités pour encourager l'usager à s'impliquer et à se réintégrer dans ses activités de la vie de tous les jours.

Modalités de référence

Le médecin traitant ou le psychiatre des centres hospitaliers de la région complète et achemine la demande d'hospitalisation au programme des personnes âgées. Le type de service requis ou les motifs de référence doivent être précisés.

Un gérontopsychiatre du programme procède à une évaluation diagnostique et détermine l'orientation et le type de traitement requis.

Le programme offre des services spécialisés qui respectent la mission et le code d'éthique de l'établissement.

Dignité et respect de l'usager

Les services et les traitements offerts au programme des personnes âgées s'inscrivent dans une démarche de soins privilégiant la dignité et le respect des droits de l'usager.

Confidentialité

Le personnel est tenu par la loi d'assurer la confidentialité des informations recueillies auprès des usagers. Aucune information ne peut être divulguée à qui que ce soit sans votre consentement explicite et écrit.

Consentement éclairé aux soins

Tout traitement offert aux usagers nécessite le consentement éclairé de celui-ci. Le personnel du programme des personnes âgées se doit de vous impliquer activement dans les différentes démarches de votre traitement tout en vous informant de leurs effets et bénéfices. Votre consentement à tout traitement constitue un préalable à la mise sur pied d'un plan de traitement. Il vous est possible de faire modifier la nature des traitements offerts ; cependant, le personnel se doit de vous informer des conséquences et des alternatives possibles qui vous sont offertes.

Gestion des plaintes

Dans l'éventualité où vous seriez insatisfait des services reçus, il vous est possible de rencontrer la commissaire local aux plaintes, qui se fera un plaisir de vous recevoir et d'examiner avec vous l'objet de votre insatisfaction.

Heures d'ouverture

Clinique externe

Du lundi au vendredi : 8 h 30 à 16 h 30

Unité de soins

Heures des visites, tous les jours : 13 h à 16 h et 18 h à 20 h 30

Informations

Clément Cloutier
Chef du programme
20, rue Pharand
Gatineau (Québec) J9A 1K7

Téléphone : 819 776-8028
Télécopieur : 819 776-8006